1. Introdução
A NASCIMENTO SOFTWARE DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA ("Nascimento Software", "nós") opera o aplicativo móvel FichaPet (o "Aplicativo") e o site de marketing em fichapet.app. Esta política de privacidade descreve como lidamos com as informações em conexão com o Aplicativo e o site.
2. Coleta de dados
O FichaPet foi feito para funcionar primeiro offline. Perfis de pets, consultas, vacinas, tratamentos, sintomas, anotações, fotos que você anexa e demais registros de cuidado ficam no seu aparelho. O uso do dia a dia não exige conta FichaPet e não sincroniza o conteúdo de saúde do pet com servidores nossos. Nós não coletamos, não transmitimos e não temos acesso aos registros de saúde do pet no uso normal do app. Você pode exportar ou importar um backup sob seu controle; esse arquivo não é enviado aos servidores do FichaPet.
3. Análises e diagnósticos
Podemos receber diagnósticos de falha e dados de desempenho anonimizados ou agregados pela App Store e pelo Google Play para melhorar a estabilidade. Esses relatórios das lojas são técnicos e não são uma cópia dos registros de saúde do pet. O site de marketing pode usar analytics focado em privacidade, sem cookies, para medir tráfego. Esse analytics do site não inclui dados de saúde do pet vindos do app.
4. Serviços de terceiros
O Aplicativo não se integra a redes de publicidade, corretores de dados ou provedores de analytics que processariam os registros de saúde do pet. O status da assinatura do FichaPet Pro é tratado pela App Store ou Google Play e pela validação de compra relacionada (por exemplo, RevenueCat). Esse fluxo cobre apenas o status da assinatura e a cobrança e não inclui o conteúdo de saúde do pet. Serviços opcionais do sistema operacional que você escolher no futuro (como backup no iCloud no iOS, quando disponível) seguem os termos do provedor e permanecem sob seu controle.
5. Segurança dos dados
Seus dados ficam no aparelho e são protegidos pela criptografia e pelos mecanismos de segurança nativos do dispositivo. Recomendamos senha ou biometria no aparelho. O app pode pedir acesso às fotos para você anexar imagens a consultas ou vacinas; essas imagens permanecem no dispositivo, salvo se você mesmo exportar um backup. O bloqueio opcional do app usa a biometria ou a senha do aparelho pelas APIs seguras do sistema. O app não acessa nem guarda seus dados biométricos.
6. Privacidade infantil
O FichaPet não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
7. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Indicaremos mudanças atualizando a data de "Última atualização" acima. O uso continuado do Aplicativo ou do site após as alterações constitui aceitação da política revisada.
8. Retenção e exclusão de dados
Como os registros de saúde do pet ficam no seu aparelho, você controla a retenção. Você pode apagar registros no app ou remover tudo desinstalando. Como o FichaPet não hospeda esse conteúdo em servidores da empresa no uso do dia a dia, a desinstalação remove essas informações do dispositivo. Registros de assinatura nas lojas continuam sujeitos às políticas da conta Apple ou Google.
9. Contato
Para perguntas sobre esta política de privacidade, entre em contato pelo e-mail: suporte@fichapet.app